Assistance Signal Spam /
Traitement des signalements
Signal Spam s’appuie sur le même moteur anti-spam utilisé par les principales messageries françaises (Orange, Free, SFR, Laposte.net). La classification affichée dans l’Espace Signalant est seulement indicative : il s’agit d’une interprétation des verdicts de classification du moteur.
Lorsque vous signalez un e-mail à Signal Spam, il est classé par défaut comme « courrier indésirable » (spam) : c’est l’acte de signalement qui le définit comme tel.
Les autres catégories reposent sur des éléments techniques présents dans les en-têtes et le code source, ainsi que sur l’interprétation du contenu de chaque signalement.
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Signal Spam est un partenariat public-privé qui donne la possibilité aux internautes de signaler tout ce qu’ils considèrent être un spam dans leur messagerie afin de l’assigner ensuite à l’autorité publique ou au professionnel qui saura le mieux prendre l’action qui s’impose pour lutter contre le spam signalé.