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Le baromètre de la perception du spam livre des indicateurs permettant d'apprécier les tendances et l'évolution du spam signalé par les internautes. La qualification du spam tout particulièrement nous permet d'apprécier ce qui relève de l'e-mail marketing perçu comme spam ou le spam émanant de sources cyber-criminelles. 

Pour cette édition, nous proposons en seconde partie un glossaire – déjà publié par le passé – permettant de comprendre des termes clefs liés aux métiers de l'e-mail et de la lutte contre les abus sur messagerie et la cyber-criminalité.